FAQ

Q

送料は無料ですか?

A
合計金額が500円(税込)以上であれば、全国送料一律無料です。 500円以下は、200円掛かります。
Q

お届け指定はできますか?

A
基本、普通郵便で、神奈川県から発送いたします。 そのため、お届け日時の指定はできませんが、その分送料500円以上は無料にしていますので、何卒ご理解宜しくお願い致します。
Q

返品はできますか?

A
・お客様都合による返品は対応いたしかねますので、ご了承頂きますようお願い申し上げます。 尚、初期不良が発生した場合、商品到着日から7日以内のご連絡に限り、対応いたします。その際、一度返品いただき、返品物の確認が取れ次第、新品を発送致します。尚、送料は負担いたします。 初期不良や誤発送が御座いましたら、お手数ですが、必ずメールにてご連絡をよろしくお願いいたします。 ※外損の場合は、画像の添付もお願いいたします。 ※連絡無しに、返品は受け付けませんので予めご了承ください。 ※連絡したにも関わらず、返信が来ない場合は今一度、送れているかご確認をよろしくお願いいたします。 連絡先↓ electronicwork2022@gmail.com
Q

誤注文をしてしまった。

A
発送前であればキャンセル処理を承ります。 お早めにご連絡ください。 ※ご連絡の際、注文番号も一緒に記載をお願いします。 ※発送のタイミングは様々(注文を頂いてから1時間~3日以内)なため、お早めにご連絡ください。 連絡先↓ electronicwork2022@gmail.com
Q

領収書は発行できますか?

A
下記の物が領収書となります。 クレジットカードの場合、カード会社が発行する明細書 銀行振り込みの場合、振込明細書 代引き引き換えの場合、配送業者が渡す領収書 どうしても必要な場合は、お気軽にメールにてお問い合わせください。 electronicwork2022@gmail.com
Q

商品の追跡はできますか?

A
普通郵便でお送りするため、追跡はできません。 尚、速達サービスをご利用の場合は、追跡可能となります。 速達サービスはこちら⇩ https://electronicwork.shop/items/625c2f7e728954664a3ef322
Q

商品を大量に購入したいのに在庫がない。

A
お取り寄せが可能なので、商品名と希望個数を記載の上、是非お気軽にメールください。 electronicwork2022@gmail.com 尚、お取り寄せに、2週間~3カ月程(ほとんどは2週間ほどで入荷出来ます)かかりますのでご了承ください。 (税関などの都合上では、更に掛かる可能性もあります)
Q

商品が届いた際、料金不足で超過分を請求された。

A
荷物に対しての切手料金が不足していて、不足分を請求されることがありえます。 その場合は、受け取り拒否にして頂くか、もしくは超過分の申し出を下記のメールアドレスへ請求してください。 超過分の申し出の場合、確認が取れ次第、銀行振り込みか、もしくはクーポン配布でのご対応をいたします。 お問合せ先 electronicwork2022@gmail.com
Q

輸入国及び製造国はどこですか?

A
日本と中国になります。 より良いSHOPにしていきたいので、是非レビューを頂けると幸いです。 評価の悪い商品は取引をやめ、良いものだけを残してより良いSHOPにしていきます。
Q

動作確認や検品はしてますか?

A
マイコン類や、高価なセンサー類などは抜き打ちで動作確認をしております。 その他は外観チェックのみです。 万が一不良品が御座いましたら新品交換や、返金対応をいたしますのでご安心頂ければと思います。 ※返品の仕方はFAQ「返品はできますか?」をご参考にお願いします。
Q

何故こんなに安く売れるのですか?

A
メーカから直接輸入し、尚且つSHOP事態をASPカートにしているので、サイト運営費がかなり抑えられています。 動作点検も抜き打ちのみ、商品のマニュアル等も省くことによって人件費を抑えいます。 マニュアルがない分、モジュール類にはなるべく使い方の例を、URLで載せるようにしていますので、それらを参考にして頂けると幸いです。