FAQ
Q
送料は無料ですか? またどのくらいで届きますか?
A
★送料について、
合計金額が500円(税込)以上であれば、全国送料一律無料です。
500円以下は、200円掛かります。
★お届け日数について
ご注文を頂いてから3日以内に発送いたします。(多忙でない限り翌日までには発送されます)
普通郵便で発送するため関東近辺まではご到着までに(土日祝日を除く)翌々日、それ以外は3日程かかります。また土日祝日の配達は郵便局が行わないため、更に日数がかかります。
例
火曜日に発送→お届け先が関東の場合次の週の木曜日前後。
火曜日に発送→お届け先が九州の場合次の週の金曜日前後。
水曜日に発送→お届け先が関東の場合次の週の金曜日前後。
水曜日に発送→お届け先が九州の場合次の週の月曜日前後。
金曜日に発送→お届け先が関東の場合次の週の火曜日前後。
金曜日に発送→お届け先が九州の場合次の週の水曜日前後。
お急ぎの方は、速達サービスをご用意しております。
https://electronicwork.shop/items/625c2f7e728954664a3ef322
Q
お届け指定はできますか?
A
基本、普通郵便で、神奈川県から発送いたします。
そのため、お届け日時の指定はできませんが、その分送料500円以上は無料にしていますので、何卒ご理解宜しくお願い致します。
Q
返品はできますか?
A
・お客様都合による返品は対応いたしかねますので、ご了承頂きますようお願い申し上げます。
尚、初期不良が発生した場合、商品到着日から7日以内のご連絡に限り、対応いたします。その際、一度返品していただく場合が御座いますので予めご了承ください。
初期不良や誤発送が御座いましたら、お手数ですが、必ずメールにてご連絡をよろしくお願いいたします。
※外損の場合は、画像の添付もお願いいたします。
※連絡無しに、返品は受け付けませんので予めご了承ください。
※連絡したにも関わらず、返信が来ない場合は今一度、送れているかご確認をよろしくお願いいたします。
連絡先↓
[email protected]
Q
誤注文をしてしまった。
A
発送前であればキャンセル処理を承ります。
お早めにご連絡ください。
※ご連絡の際、注文番号も一緒に記載をお願いします。
※発送のタイミングは様々(注文を頂いてから1時間~3日以内)なため、お早めにご連絡ください。
連絡先↓
[email protected]
Q
領収書は発行できますか?
A
下記の物が領収書となります。
クレジットカードの場合、カード会社が発行する明細書
銀行振り込みの場合、振込明細書
代引き引き換えの場合、配送業者が渡す領収書
どうしても必要な場合は、お気軽にメールにてお問い合わせください。
[email protected]
Q
商品の追跡はできますか?
A
普通郵便でお送りするため、追跡はできません。
尚、速達サービス、代引き注文をご利用の場合は、追跡可能となります。
速達サービスはこちら⇩
https://electronicwork.shop/items/625c2f7e728954664a3ef322
※追跡番号が必要な場合はお手数ですがメールにてお問合せくださいませ。
[email protected]
Q
商品を大量に購入したいのに在庫がない。
A
お取り寄せが可能なので、商品名と希望個数を記載の上、是非お気軽にメールください。
[email protected]
尚、お取り寄せに、2週間~1カ月程(ほとんどは2週間ほどで入荷出来ます)かかりますのでご了承ください。
(税関などの都合上では、更に掛かる可能性もあります)
Q
商品が届いた際、料金不足で超過分を請求された。
A
荷物に対しての切手料金が不足していて、不足分を商品受け渡し時に請求されることがありえます。
その場合は、受け取り拒否にして頂くか、超過分を払って頂くようお願いします。
※受け取り拒否の場合、商品ご到着までに更に日数が掛かってしまうので予めご了承ください。
超過分につきましては、クーポンのお渡し、もしくは不足分のお振込みをいたしますので大変お手数をお掛けいたしますが、下記のメールアドレスにて一度ご連絡をよろしくお願いいたします。
お問合せ先
[email protected]
Q
輸入国及び製造国はどこですか?
A
日本と中国になります。
より良いSHOPにしていきたいので、是非レビューを頂けると幸いです。
評価の悪い商品は取引をやめ、良いものだけを残してより良いSHOPにしていきます。
Q
動作確認や検品はしてますか?
A
マイコン類や、高価なセンサー類などは抜き打ちで動作確認をしております。
その他は外観チェックのみです。
万が一不良品が御座いましたら新品交換や、返金対応をいたしますのでご安心頂ければと思います。
※返品の仕方はFAQ「返品はできますか?」をご参考にお願いします。
Q
何故こんなに安く売れるのですか?
A
メーカから直接輸入し、尚且つSHOP事態をASPカートにしているので、サイト運営費がかなり抑えられています。
動作点検も抜き打ちのみ、商品のマニュアル等も省くことによって人件費を抑えいます。
マニュアルがない分、モジュール類にはなるべく使い方の例を、URLで載せるようにしていますので、それらを参考にして頂けると幸いです。
Q
営業所止めにできますか？
A
可能です。
ご注文時に、受け取りたい郵便局の郵便番号と住所、 備考欄に「○○郵便局留め」の記載をお願いします。
保管期間は営業所に商品が届いてから1週間です。到着予定日よりも早く到着している事もありますので、なるべく早めにお受け取りの方をよろしくお願いいたします。
尚、万が一お受け取りに間に合わなかった場合、再発送や商品の返金は致しかねますのでご注意ください。